Hành vi khách hàng
Động cơ, cảm xúc và lý tính của khách, những trải nghiệm và phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ; Các tiền tố ảnh hưởng đến ý định, hành vi của khách hàng trong bối cảnh số hoá và hướng đến bền vững.
Nghiên cứu
Hướng nghiên cứu
Các lĩnh vực nghiên cứu trọng tâm đang được giảng viên quan tâm và phát triển.
Marketing kỹ thuật số
Các hoạt động Marketing trên nền tảng số, quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Youtube, Zalo), các hình thức phát trực tiếp, các dạng thức truyền thông mới được sử dụng trên mạng xã hội, nền tảng thương mại điện tử, trên ứng dụng di động và các nền tảng trực tuyến khác.
Kinh doanh bền vững
Hoạt động kinh doanh bền vững, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), ESG và các hoạt động quản trị của doanh nghiệp hướng tới xây dựng thương hiệu bền vững trong tâm trí của khách hàng.
Kết nối chuyên môn
Hoạt động học thuật
Các hoạt động chia sẻ kiến thức dành cho giảng viên, sinh viên và người làm thực tiễn.
Chưa có hoạt động học thuật nào.